Smart Assistant
Communication de transport et de remorque simple et efficace
Le KRONE Smart Assistant est une solution révolutionnaire spécialement développée pour les entreprises de transport afin de rendre les processus liés aux remorques plus efficaces et plus transparents. En tant que décideur du secteur des transports, vous souhaitez gérer votre flotte de manière optimale, collaborer avec vos sous-traitants de manière sûre et efficace et réduire les coûts tout en garantissant la sécurité et la disponibilité opérationnelle de vos véhicules. Le KRONE Smart Assistant vous offre exactement la solution idéale pour atteindre ces objectifs.
Pour qui le Smart Assistant a-t-il été développé ?
Chez KRONE, nous savons que les chauffeurs veulent des solutions simples et efficaces. Le KRONE Smart Assistant permet à vos chauffeurs de camion d’effectuer facilement, en toute sécurité et en gagnant du temps des tâches importantes liées à la remorque via un service de messagerie connu (WhatsApp, Telegram ou Viber). Le système innovant utilise des codes QR spécifiques au véhicule apposés sur les remorques pour enregistrer l’état des véhicules et transmettre des informations à ce sujet. En quelques étapes seulement, vos chauffeurs peuvent consigner l’état de la remorque, y compris les dommages, les défauts, les accessoires manquants ou toute autre information pertinente. Les rapports destinés au propriétaire du véhicule sont fournis sur un portail client intuitif.
Comment fonctionne le Smart Assistant ?
La procédure est incroyablement simple : vos chauffeurs scannent le code QR présent sur la remorque avec un smartphone standard. Un dialogue par messagerie dans lequel ils peuvent répondre à des questions sur l’état de la remorque s’ouvre alors. Ils peuvent répondre par « oui/non » d’une simple pression du doigt, saisir du texte ou prendre des photos pour consigner l’état de la remorque. Une fois les informations confirmées, les données sont transférées en toute sécurité vers le portail client KRONE Smart Assistant.
Pourquoi utiliser le Smart Assistant ?
Communication efficace et transparence : Communication transparente entre les chauffeurs, les responsables de flotte, les régulateurs et autres personnes concernées. Vous recevez des informations en temps réel sur l’état de vos véhicules, ce qui vous permet de réagir rapidement et de résoudre les problèmes de manière proactive.
Réduction des coûts et gain de temps : L’enregistrement facile et rapide de l’état de la remorque vous permet de réduire les coûts de réparation, les temps d’arrêt et le règlement des sinistres. L’automatisation et la numérisation des processus font gagner du temps et permettent une gestion de flotte plus efficace.
Flexibilité et compatibilité : Le KRONE Smart Assistant fonctionne sur toutes les remorques et tous les véhicules du secteur des véhicules utilitaires, quels que soient leur marque et leur modèle. Vous pouvez facilement intégrer la solution à votre flotte existante sans avoir besoin de matériel ou de formation supplémentaires.
Confidentialité et sécurité : Le KRONE Smart Assistant garantit que les données collectées sont traitées conformément aux règles de protection des données en vigueur. Les services de messagerie tels que WhatsApp proposent déjà des mécanismes de sécurité éprouvés tels que le cryptage de bout en bout qui garantissent une communication sécurisée.
Pérennité et perfectionnement (suite) : Le KRONE Smart Assistant est une solution d’avenir qui fait l'objet d'un développement continu. En plus de la fonctionnalité actuelle qui permet la remise de la remorque par messagerie, le Smart Assistant offre un fort potentiel pour des extensions et des intégrations futures. Par exemple, un portail d’utilisation, des systèmes d’alarme automatisés, une catégorisation des dommages, l’intégration des données dans d’autres systèmes comme le portail KRONE Telematics et bien plus encore sont envisageables. Grâce à des mises à jour régulières et à des ajustements aux nouvelles exigences et évolutions technologiques, vous bénéficierez toujours des dernières fonctions et possibilités.
