Protection des données

Nous sommes heureux de vous accueillir sur nos pages Web. Veuillez trouver ci-dessous des informations sur le traitement de vos données en accord avec l’article 13 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable
L’instance désignée dans les informations légales est responsable de la collecte et du traitement des données décrits ci-dessous.

Données d’utilisation
Lorsque vous visitez nos pages Web, des données d’utilisation sont enregistrées temporairement sous forme de protocole sur notre serveur Web afin d’établir des statistiques et d’améliorer la qualité de nos pages Web. Cet enregistrement de données comprend :

• la page depuis laquelle le fichier a été demandé,
• le nom du fichier,
• la date et l’heure de la requête,
• le volume de données transmis,
• l’état de l’accès (fichier transmis, fichier introuvable),
• la description du type de navigateur Web utilisé,
• l’adresse IP de l’ordinateur ayant envoyé la requête (abrégée de sorte qu’il ne soit plus possible d’établir un lien personnel).

Les données de protocole citées sont enregistrées de manière anonymisée.

Transmission de données à des tiers
Nous transmettons vos données dans le cadre d’un traitement de commande selon l’article 28 du RGPD à des prestataires de services qui nous soutiennent pour l’exploitation de nos pages Web et les processus associés. Nos prestataires de services ont l’obligation contractuelle de se conformer strictement à nos instructions. Il peut s’agir par exemple de prestataires de services d’hébergement ou d’analyses Web.

Transmission de données dans des pays tiers
Nous transmettons en partie des données à caractère personnel dans un pays tiers situé en dehors de l’UE. Nous avons assuré un niveau de protection des données adéquat dans chaque cas :

Dans le cas de Google Inc. et de Meta Platforms Inc. (États-Unis), nous avons conclu les clauses contractuelles types de l’UE et mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires pour la sécurité des données.

Cookies

Google Analytics
Pour la personnalisation de nos pages Web, nous utilisons l’outil d’analyse Web « Google Analytics ». Google Analytics établit des profils d’utilisation basés sur des pseudonymes. Pour cela, des cookies permanents que nous lisons sont enregistrés sur votre appareil. Nous sommes ainsi en mesure de reconnaître les visiteurs récurrents et de les compter comme tels. Dans le cadre de Google Analytics, Google Ireland Limited et Google LLC. (USA) nous soutiennent en tant que responsable du traitement selon l’article 28 du RGPD. Il est donc possible que les données soient également traitées en dehors de l’UE ou de l’EEE. En ce qui concerne Google LLC, il n’est pas possible de supposer un niveau de protection des données adéquat, celles-ci étant traitées aux États-Unis. Cela présente le risque que des autorités accèdent aux données à des fins de sécurité et de surveillance sans que vous en soyez informé ou sans que vous puissiez exercer un recours légal. Veuillez en tenir compte si vous décidez de donner votre consentement à notre utilisation de Google Analytics. Les données sont traitées sur la base de votre consentement selon l‘article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, dans la mesure où vous avez donné votre consentement dans notre bandeau. Le transfert dans un pays tiers est effectué en accord avec l’article 49, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous accédez à tout moment au bandeau en cliquant sur « Paramètres des cookies » en bas de page, à droite.

Sécurité des données
Afin de protéger au mieux vos données contre tout accès illicite, nous prenons des mesures techniques et organisationnelles. Nous utilisons un procédé de cryptage sur nos pages Web. Votre ordinateur envoie les données que vous indiquez à notre serveur, et inversement, par Internet avec un protocole de sécurisation TLS. Vous le reconnaissez au fait que dans la barre d'état de votre navigateur, le symbole du cadenas est fermé et que la ligne d'adresse commence par https://.

Meta
Ce site web utilise la technologie de reciblage du fournisseur Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Le traitement des données s'effectue sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, dans la mesure où vous avez donné votre consentement via notre bannière. La bannière peut être rappelée en cliquant sur « Paramètres des cookies » dans le pied de page en bas à droite. Vous pouvez y révoquer votre consentement à tout moment. Dans la mesure où vous avez donné votre consentement, les fonctions exécutées par le pixel sont enregistrées par les cookies correspondants. En outre, les balises de reciblage établissent une connexion directe entre votre navigateur et le méta-serveur. Meta reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Cela permet à Meta d'attribuer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur. Nous pouvons utiliser les informations ainsi obtenues pour l'affichage de Meta Ads. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Meta. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Meta à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy/.

LinkedIn
Ce site web utilise la technologie de reciblage de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland, à condition que vous ayez donné votre consentement via notre bannière. La bannière peut être rappelée en cliquant sur « Paramètres des cookies » dans le pied de page en bas à droite. Vous pouvez y révoquer votre consentement à tout moment. Si vous avez donné votre consentement, les fonctions que le pixel exécute sont enregistrées par des cookies correspondants. Cela nous permet de diffuser des annonces publicitaires personnalisées sur LinkedIn aux visiteurs de notre site web. En outre, LinkedIn vous reconnaît si vous visitez ce site web et que vous êtes connecté en parallèle à votre compte LinkedIn. LinkedIn utilise ces données pour établir des rapports anonymes sur la performance des annonces publicitaires ainsi que des informations sur l'interaction avec le site web. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par LinkedIn. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Vidéos YouTube intégrées
Nous intégrons des vidéos dans nos pages Web via le fournisseur tiers YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Ces vidéos ne sont pas enregistrées sur nos serveurs. Afin d’éviter que des contenus du fournisseur tiers ne soient automatiquement chargés à l’appel de nos pages Web qui contiennent des vidéos intégrées, nous ne montrons dans un premier temps que des aperçus d’image enregistrés localement. Ainsi le fournisseur ne reçoit pas d’informations. Les contenus du fournisseur tiers ne sont chargés que lorsque vous cliquez sur l’aperçu d’image. Le fournisseur tiers est alors informé que vous avez appelé notre page et reçoit les données d’utilisation qui sont techniquement requises dans ce contexte. Nous ne pouvons pas influencer la manière dont le fournisseur tiers traite ensuite les données. En cliquant sur l’aperçu d’image, vous consentez au chargement des contenus du fournisseur tiers. Les vidéos sont intégrées sur la base de votre consentement selon l‘article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, dans la mesure où vous avez donné votre consentement en cliquant sur l’aperçu d’image. Vous trouverez plus d’informations concernant la protection des données de YouTube dans les règles de confidentialité du fournisseur :https://policies.google.com/privacy.

Google Maps
Sur notre site Web, nous intégrons le service de cartes interactives Google Maps du fournisseur tiers Google Ireland Ltd. dans la zone protégée d’accès. Google Maps n’est pas stocké sur nos serveurs. Afin d’éviter que des contenus du fournisseur tiers ne soient automatiquement chargés à l’appel de notre page Web qui contient un service de cartes intégrées, nous ne montrons dans un premier temps que des aperçus d’image enregistrés localement. Ainsi le fournisseur ne reçoit pas d’informations. Les contenus du fournisseur tiers ne sont chargés que lorsque vous cliquez sur l’aperçu d’image. Celui-ci est alors informé que vous avez appelé notre page et reçoit les données d’utilisation qui sont techniquement requises dans ce contexte. Nous ne pouvons pas influencer la manière dont le fournisseur tiers traite ensuite les données. En cliquant sur l’aperçu d’image, vous consentez au chargement des contenus du fournisseur tiers. Les vidéos sont intégrées sur la base de votre consentement selon l‘article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, dans la mesure où vous avez donné votre consentement en cliquant sur l’aperçu d’image. Dans le cas de certains services de cartes intégrées, vos données seront toutefois traitées en dehors de l’UE ou de l’EEE par Google LLC. Veuillez en tenir compte. Dans certains pays (en particulier aux États-Unis), cela présente le risque que des autorisés accèdent aux données à des fins de sécurité et de surveillance sans que vous en soyez informé ou sans que vous puissiez exercer un recours légal. Le transfert dans un pays tiers qui n’est pas sûr est effectué sur la base de votre consentement selon l’article 49, paragraphe 1, point a du RGPD.

Newsletter
Sur nos pages web, vous pouvez vous abonner à notre newsletter. Veuillez noter que nous avons besoin de certaines données (au minimum votre nom et votre adresse e-mail pour la communication générale ainsi que le pays de votre activité professionnelle pour l'affectation des thèmes/produits correspondants) pour l'inscription à la newsletter. La newsletter n'est envoyée que si vous y avez expressément consenti conformément à l'art. 6, al. 1, let. a) du RGPD en cochant la case en bas à gauche. Après vous être abonné, vous recevez un message de confirmation sur l'adresse e-mail que vous avez indiquée (procédé appelé « double opt-in »). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement. Une possibilité toute simple de révoquer votre consentement est par exemple donnée avec le lien présent dans chaque newsletter pour vous désabonner. Après l'envoi de la newsletter, nous déterminons également combien d'expéditeurs l'ouvrent. Lors de cette opération, aucune donnée à caractère personnel n'est toutefois recueillie ou traitée sur des actions spécifiques de l'utilisateur en particulier. Le traitement des taux d'ouverture se fonde sur l’art. 6, al. 1, let. f) du RGPD. Le formulaire de newsletter est mis à disposition et envoyé par la société HubSpot, Inc. (25 First Street, Cambridge, MA 02141 États-Unis). Pour déterminer les taux d'ouverture, HubSpot utilise un pixel intégré dans l'e-mail qui établit une connexion avec le serveur du fournisseur lorsque l'e-mail est ouvert. En soi, le pixel est uniquement un fichier image. Le suivi a lieu au moment de l'ouverture de l'e-mail, par l'ouverture de l'image du pixel par le serveur. Aucune donnée de suivi ou cookie n'est dans ce cas enregistré(e) sur le terminal, mais uniquement un pixel invisible. Ce pixel ne permet pas d'accéder à des données préalablement suivies ou au comportement dans les e-mails. Dans ce cadre, HubSpot travaille comme sous-traitant pour nous. Un contrat correspondant, relatif au traitement des commandes et/ou les clauses contractuelles types de l'UE ont été conclus avec HubSpot. Un niveau de protection des données approprié est également garanti par l'adhésion de HubSpot à l'EU-U.S. Data Privacy Framework en ce qui concerne les transmissions de données vers les États-Unis, qui ne peuvent pas être exclues. Vous trouverez des informations complémentaires sur la politique de confidentialité chez HubSpot sous legal.hubspot.com/fr/privacy-policy.

Formulaire de contact
Vous pouvez nous contacter au moyen de notre formulaire de contact. Pour l'utilisation de ce formulaire de contact, nous avons besoin que vous renseigniez d'abord les données indiquées comme champs obligatoires. Nous utilisons ces données conformément à l'art. 6, al. 1, phr. 1, let. f) du RGPD afin de répondre à votre demande. Par ailleurs, vous pouvez décider librement de nous communiquer plus de détails. Ces détails sont donnés sur une base volontaire et ne sont pas obligatoires pour la prise de contact. Nous traitons les détails donnés à titre volontaire sur la base de votre consentement. Vos données ne sont traitées que dans le cadre de la réponse à votre demande. Nous supprimons vos données dès que celles-ci ne sont plus nécessaires et que cela n'enfreint pas les obligations légales de conservation. Dans la mesure où vos données transmises par le biais du formulaire de contact sont traitées sur la base de l'art. 6, al. 1, phr. 1, let. f) du RGPD, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement concernant le traitement des détails donnés à titre volontaire. Pour ce faire, veuillez vous adresser à l'adresse e-mail indiquée dans nos mentions légales.

Jeux-concours
Nous utilisons exclusivement les indications que vous fournissez dans le cadre de jeux-concours pour déterminer et contacter les gagnants. Cette action se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, let. b) du RGPD (nécessaires à la réalisation du jeu-concours). Aucune utilisation simultanée de vos données à des fins publicitaires n'est réalisée par nos soins à cet égard. Nous supprimons ces données immédiatement à la fin de la remise des prix ou si vous vous opposez à l'utilisation de vos données avant. Le formulaire de jeu-concours est mis à disposition et envoyé par la société HubSpot, Inc. (25 First Street, Cambridge, MA 02141 États-Unis). Dans ce cadre, HubSpot travaille comme sous-traitant pour nous. Un contrat correspondant, relatif au traitement des commandes et/ou les clauses contractuelles types de l'UE ont été conclus avec HubSpot. Un niveau de protection des données approprié est également garanti par l'adhésion de HubSpot à l'EU-U.S. Data Privacy Framework en ce qui concerne les transmissions de données vers les États-Unis, qui ne peuvent pas être exclues. Vous trouverez des informations complémentaires sur la politique de confidentialité chez HubSpot sous legal.hubspot.com/fr/privacy-policy.

HubSpot
Sur ce site web, nous utilisons le logiciel HubSpot de la société HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, États-Unis ; succursale européenne : 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlande, téléphone : +353 1 5187500. HubSpot est une solution logicielle complète pour différents domaines de notre marketing en ligne, y compris le marketing par messagerie, la publication sur les réseaux sociaux et les rapports, la gestion des contacts (comme la segmentation utilisateurs et le CRM), les pages d'accueil et les formulaires de contact. Avec notre service d'inscription, les visiteurs du site web peuvent en apprendre davantage à notre sujet, télécharger des contenus et mettre à disposition leurs données de contact ainsi que d'autres informations démographiques. Ces informations sont enregistrées sur les serveurs de HubSpot et peuvent être utilisées par nous pour communiquer avec les visiteurs de notre site web et déterminer les prestations que nous proposons et qui pourraient vous intéresser. Toutes les informations que nous recueillons sont soumises aux dispositions relatives à la protection des données. Elles sont exclusivement utilisées pour optimiser nos stratégies marketing. En savoir plus sur les dispositions relatives à la politique de confidentialité de HubSpot »En savoir plus sur HubSpot concernant les dispositions de protection des données de l'UE »Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies utilisés par HubSpot ici & ici »HubSpot collecte et traite des données telles que position géographique, type de navigateur, informations de navigation, URL de renvoi, données de performance, fréquence d'utilisation, données des applications mobiles, informations de connexion au service d'abonnement HubSpot, fichiers affichés, noms de domaine, pages consultées, utilisation agrégée, version du système d'exploitation, fournisseur Internet, adresse IP, identifiant d'appareil, durée de la visite, origine de l'application, système d'exploitation, événements au cours de l'application, heures d'accès, données clickstream ainsi que modèle et version d'appareil. Nous utilisons également HubSpot pour fournir des formulaires de contact. Votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a) du RGPD constitue la base légale à ce type de traitement de données. Ce consentement est explicitement donné par votre interaction avec nos e-mails ou notre site web, par exemple en complétant un formulaire de contact ou en cliquant sur un lien dans nos e-mails. Ce consentement est explicitement donné par un procédé double opt-in. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement. Ceci peut avoir lieu soit en nous en informant par écrit, p. ex. par e-mail à [adresse e-mail protection des données] ou en cliquant sur le lien « Se désabonner » ou « Opt-out » contenu dans chacun de nos e-mails. Après réception de votre révocation, nous supprimerons les données concernées au plus vite et ne les utiliserons plus pour le traitement de données. Sous réserve d'obligations légales applicables, en particulier des délais de conservation. Concernant l'utilisation de HubSpot à des fins de marketing, nous enregistrons vos données, à condition que vous ne vous y opposiez pas, jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur enregistrement ou que la fin pour laquelle les données sont sauvegardées n'existe plus (p. ex. après clôture du traitement de votre demande). Sous réserve d'obligations légales applicables, en particulier des délais de conservation. Lors du traitement via HubSpot, des données peuvent être transférées aux États-Unis. La sécurité de ce transfert est garantie par des clauses contractuelles types qui font en sorte que le traitement des données à caractère personnel soit conforme à un niveau de sécurité correspondant à celui du RGPD. Un niveau de protection des données approprié pour le transfert de données aux États-Unis est également garanti par l'adhésion de HubSpot à l'EU-U.S. Data Privacy Framework.

Vos droits d’utilisateur
Pour le traitement de vos données à caractère personnel, le RGPD vous donne certains droits en tant qu’utilisateur de pages Web :

1. Droit d’accès (article 15 du RGPD) :

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, l’accès auxdites données à caractère personnel ainsi que les informations mentionnées à l’article 15 du RGPD.

2. Droit de rectification et droit à l’effacement (articles 16 et 17 du RGPD) :

Vous avez le droit d’exiger que des données à caractère personnel erronées ou incomplètes vous concernant soient immédiatement corrigées ou complétées.

Par ailleurs, vous avez le droit d’exiger que des données à caractère personnel vous concernant soient immédiatement supprimées si l’une des raisons mentionnées à l’article 17 du RGPD s’applique, par exemple si les données ne sont plus nécessaires aux fins prévues.

3. Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD) :

Vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement si l’une des conditions mentionnées à l’article 18 du RGPD s’applique, par exemple si vous vous êtes opposé au traitement, pendant la durée d’un éventuel examen.

4. Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) :

Dans certains cas mentionnés à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou d’exiger que ces données soient transmises à un tiers.

5. Droit d’opposition (article 21 du RGPD) :
Si des données sont collectées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f (données traitées aux fins des intérêts légitimes), vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données si de raisons résultent de votre situation particulière. Nous cessons alors le traitement de vos données à caractère personnel, sauf si nous pouvons invoquer des raisons légitimes et contraignantes qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés ou si le traitement est nécessaire pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

6. Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Vous avez le droit, en accord avec l’article 77 du RGPD, d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si vous pensez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant est contraire à la législation en matière de protection des données. La réclamation peut être introduite auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre dans lequel se trouve votre résidence, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise.

Coordonnées du délégué à la protection des données
Le délégué à la protection des données de notre entreprise se tient à votre disposition pour tout renseignement ou toute suggestion à propos de la protection des données :

Dr. Uwe Schläger
datenschutz nord GmbH
Konsul-Smidt-Strasse 88
28217 Bremen
Web : www.datenschutz-nord-gruppe.de